По своим функциональным обязанностям в игре выделены четыре различных типа персонажей. У каждого типа свои особые навыки и умения. Правильная комбинация типов героев в команде этого залог успеха.
Атака
Overwatch герои этой группы несут ответственность за нанесение высокого урона крайнего и уничтожение противников. У героев данного типа хорошо развиты штурмовые навыки, но, к сожалению, хромают оборонительные способности. У них не большой запас здоровья и брони, что может привести к быстрому уничтожению. Играя персонажами данного типа требуется время, чтобы реализовать возможность успешной атаки. В эту группу входят следующие герои: Жнец, Солдат-76, Фарра, Маккри, Гэндзи , Трейсер.
Оборона
Герои этой группы, способны нанести значительный урон противнику, но также имеют навыки, которые предназначены для защиты союзников. Обладают способностью расставлять сторожевые башни, мины или ловушки, так же имеют навыки снайпера, что дает возможность ликвидировать угрозу на расстоянии. Для успешной игры персонажами данной группы требуется воображение и способность предвидеть действия противника, чтобы действовать на опережение. Эта группа включает в себя: Бастион, Хандзо, Торбьон, Вдова, Крысавчик.
Танк
Это группа реальных крутых парней! Они имеют самый большой pfgfc здоровья, а также различные виды защитных экранов. Они способны излечить себя. Роль Танка заключается в защите команды и отвлечении внимания противника на себя. Персонажи этой группы могут оглушать противника, что облегчает их уничтожение. Как танк, вы должны быть смелыми и вести свою группу. Герои этой группы: Райнхардт , Турбосвин, Винстон, Заря.
Поддержка
Как следует из названия, эта группа отвечает за поддержку членов команды. Члены этой группы имеют различные виды целебных заклинаний и щитов, а также способны увеличить урон союзников. Эта способность очень эффективна при использовании ее на каком-либо персонаже группы Танк. В арсенале имеются отличные навыки, такие как телепортация и способность воскрешать союзников. Представители этой группы могут повысить уровень выживаемости других героев, но, к сожалению, сами по себе являются очень хрупкими и часто становятся легкой мишенью для врага. Играя за данного персонажа вы должны быть очень осторожны, делайте свою работа не высовываясь из-за Танка. Герои поддержки это: Ангел, Лусио, Симметра, Дзеньятта.